клуб владельцев автомобилей KIA SPECTRA
Поговорив месяц назад с директором Автоцентра Аврора заразился его энергией и решил к ним съездить. Как раз нужно было поменять лампу правого переднего габарита, заварить глушак ну и свечи сменить. А то уже 35 тыщ - ни разу не менял. Что по нашему бензину не есть хорошо имхо. Заодно хотел попросить проверить кондей, плохо летом охлаждал совсем и узнать про гарантию на поводки дворников - облезли однако.. :(
Позвонил позавчера вечером.
Разговаривал с очень приятным человеком. Я даже удивился. У меня все расспросили, все записали. Про поводки сказали, что инженер по гарании посмотрит, нет ли мех. повреждений. Потом сами подсчитали сколько все будет стоить, сами рассказали о всех скидках. И в конце выдали мне правильную цену со всеми скидкаии чуть ли не до копеек. Приятно однако. Да записали на следующий день.
Вчера, 17/10/2008 съездил.
Поставил машину подальше, так как около самого сервиса было много машин и был риск остаться без места. А там односторонняя дорога и чтоб развернуться нужно далеко отъехать.
Пришел около 15-30, как договаривались. Мастер оформлял меня наверное минут 10-15. Я просил сделать:
на вопрос про облезшие поводки был получен ответ: "гарантия на воздействие окружающей среды не распространяется" За точность не ручаюсь, но смысл такой. На вопрос о примерном времени окончании работ был получен ответ: "сказать не могу, сколько там глушитель делать будут"
Далее я отдал ключи и сел за "компьютер для клиентов" с интернетом. Что порадовало, так это то, что с того компьютера на наш сайт ходили. Причем по количеству ссылок - неоднократно.
Машинку отдали в примерно в 18-50. Получается в работе она была часа три. Я уже проголодаться успел.
По работе нареканий нет. Авто вымыли бесплатно, все что нужно сделали. проблем с кондеем не обнаружили.
По сервису. Милые дамы. серьезный мастер. Угол ожидания так себе, на большое кол-во человек не рассчитан. Зато в наличии удобные диваны, автоматы с кофе/шоколадками/колами, объявление о вкусном кафе в соседней пристройке и компьютер с интернетом. Wi-fi нет, а жаль :) - но это я уже размечтался. Обзорной площадки или мониторов для наблюдения за процессом ремонта обнаружить не удалось. В рем.зону не звали.
По ценам:
работы - цена нормо-часа - 1250 руб:
замена свечей - 375р
проверка кондея - 125 руб (никаких проблем не обнаружили)
замена лампы габарита - 250руб (такое чувство что для замены снимали акк. батарею., хотя местные умельцы вроде меняют габариты ничего не снимая)
ремонт глушителя - 1000
запчасти:
свечи - 600
лампа габарита 25
На работы и запчасти дали скидку в 15% как впервые приехавшиму
итого к оплате получилось: 2 018.75 (по курсу 25руб/1 р.е) - что такое р.е.? Реальная Единица? :)
Выводы: Сервис приятный. При разговоре столько меду налили, что я был приятно удивлен. Конечно действительность оказалась несколько иной - облезшие поводки сервис инженеру не показали. Куда поеду делать ТО: на витебский или в аврору еще не знаю. Буду определяться как время придет.
у меня как обычно, все отлично
у меня скоро ТО,сейчас пробег 59400,буду проходить в АВРОРЕ,там цены и обслуживание классное.как пройду предаставлю отчёт.
Посетил я тоже недавно Аврору.
Первый раз приехал на диагностику подвески, если к ним обращаешься первый раз, то бесплатная диагностика делается, а так стоимость 625,00 руб. Машину кстати помыли бесплатно тоже. Значит выявили у меня, что надо менять рулевые тяги и стойки передних стабилизаторов.
Рулевых тяг на складе было 1 штука, и пришлось заказывать.
Доставка заняла 5 дней, так что уже через неделю, я вернулся снова в Аврору.
Слесарные работы:
Стойки переднего стабилизатора с/у замена 1 000,00 руб
Тяги рулевые с\у замена 2 125,00 руб.
Защита двигателя с\у 125,0 руб.
Развал-схождение (передняя задняя оси) 1875,00 руб.
Запасные части и материалы:
Хомуты пыльника тяги рулевой- 75,75 руб.
Стойки стабилизатора - 1 820,00 руб.
Внутренние наконечники рулевых тяг - 2 679,00 руб.
Итого получилось 8 360,25 руб.
В целом сервис понравился, обслуживание хорошее, особно шустрый паренек Алексей (мастер по приемке), все расскажет и за жизнь успеет поговорить, а что ещё надо человеку что бы скоротать время ожидания машины.
В зале стоит автомат по продаже кофе, напитков, и интернет действительно есть (вот только сознательности у наших граждан нет, одна модам как села в 11-00 и вылезла около 15-00, "В Контакте" сидела).
Машину пришлось ждать больше обещанных 3-х часов. Ремонт длился 4,5 часа.
Небольшой недостаток- машину после ремонта забираешь около ворот охраны (её выгоняют механики), а вот когда льёт дождь, не очень приятно протягивать в окошко охраны, оплаченный наряд-заказ, когда за воротник льёт вода.
В целом не разочарован, если потребуется ремонт- поеду туда.
Сервис там действительно неплохой. В нем я и покупал машину. ТО- 0 проходил там же, 1656 за масло, 370 доп материалы, 337,5 за работу и 1,5 часа по времени. проходил в апреле.
радиочастоты
Deniska:Сервис там действительно неплохой. В нем я и покупал машину. ТО- 0 проходил там же, 1656 за масло, 370 доп материалы, 337,5 за работу и 1,5 часа по времени. проходил в апреле.
случай единичный и скорее всего это только пока так а дальше будет как везде. вопщем ктобы что не писал но мою уверенность что все гарантийщики п.........сы никогда не поколебать. вт посмотрим на них эдак через месяца три-будет как везде
делай все сам-гарантийщики все п.........сы!
Я в Авроре на Полюстровском проходил ТО-15000. Тоже остался доволен,но по тел. стелят мягче чем на самом деле. По тел.-5тыс.р., прихожу говорят 7т.р. Я спрашивая,мол,за что? За зимнюю обработку авто 2т.р. даже не спрашивая, а нужна ли она мне?
В итоге отказался от замены салонного фильтра,т.к. к тому времени с ним проехал всего 5-7тыс. Масло своё,фильтра тоже Короче, заплатил им за работу (уже не помню) что-то около 1200рэ и 40рэ за колечко сливной пробки.
Мастер сказалчто ещё ни когда не видел такого дешевого ТО А я считаю незачем переплачивать кому-то за то, что и сам можешь сделать!!!! Только ради сохранения горантии я обратился к ним!!!
Еду как хочу....
На все волнующие вопросы будем рады ответить в группе
http://spectra-forum.ru/forums/t/17806.aspx
"Автоцентр Аврора" - официальный дилер