клуб владельцев автомобилей KIA SPECTRA
как вы знаете сокиа объявила 6ти летнию гарантию на спектры 2008 года выпуска:
SOKIA объявляет 6-летнюю гарантию на автомобили KIA ижевской сборки
Компания SOKIA, официальный дистрибьютор KIA Motors в России, объявляет о начале действия дополнительной гарантии на автомобили KIA производства Ижевского автозавода. Гарантийный период составит 72 месяца с момента покупки автомобиля первым владельцем или 120 тысяч километров пробега (в зависимости от того, какое условие наступит ранее).
Шестилетняя гарантия будет распространяться на производственные дефекты двигателя внутреннего сгорания и коробки переключения передач автомобилей KIA, собранных на ОАО «ИжАвто» в 2008 году (кроме навесного оборудования, прокладок, сальников, ремней ГРМ и последствий естественного износа). Право на дополнительное гарантийное обслуживание владелец автомобиля получит при соблюдении стандартных требований к эксплуатации, таких как своевременное прохождение планового ТО у официальных дилеров SOKIA с использованием оригинальных либо рекомендованных запасных частей корпорации Kia Motors, а также смазочных материалов и рабочих жидкостей «MOBIL».
В настоящее время на Ижевском автозаводе собираются городской седан KIA Spectra и рамный внедорожник KIA Sorento. Обе модели пользуются устойчивым спросом на российском рынке. По итогам 2007 года в России было продано 32 880 автомобилей Spectra (41,8 процентов от общего годового объема продаж KIA на территории страны) и 4 261 Sorento (12,9 процентов от годового объема). Седан KIA Spectra также был признан абсолютным бестселлером среди модельного ряда KIA в России и годом ранее – в 2006 году в стране было продано 25 137 таких автомобилей.
«Мы приняли решение ввести дополнительную гарантию на автомобили Sorento и Spectra, поскольку уверены в высоком качестве продукции Ижевского автозавода. Обе модели уже успели хорошо зарекомендовать себя в России, и новые гарантийные условия – это шаг навстречу ожиданиям наших клиентов, призванный укрепить их доверие к выбранной марке», - отметил генеральный директор компании SOKIA Сергей Шабанов.
Напомним, что основная гарантия, действующая на автомобили KIA у официальных дилеров SOKIA, составляет 3 года или 100 тысяч км пробега. Данная гарантия распространяется как на продукцию ОАО «ИжАвто», так и на модели, ввозимые по прямому импорту.
источник: http://www.sokia.ru/news/id.101/
-------------------------------------
Написал такое письмо:
Здравствуйте!Вас беспокоит администрация KIA Spectra Клуба (http://mykia.ru).Мы прочитали, что SOKIA объявляет 6-летнюю гарантию на автомобили KIAижевской сборки собранных в 2008 году.Хотелось бы узнать причину, по которой 6-летняя гарантия не распространяется намашины собранные до 2008 года. Значит ли это, что СОКИА попросту"положила" на людей, купивших машины собранные до 2008 года? Или господинСергей Шабанов уверен в высоком качестве продукции Ижевскогоавтозавода начиная только с 2008 года?
-------------------
пришел ответ:
Добрый день Уважаемая администрация SPECTRA CLUBРешение о увеличении гарантии было принято по обоюдному решению и ОАО ИжАвто и ООО СоКИА. Гарантия продлевается для поддержки владельцев по окончании 3 - летней основной заводской гарантии. Вы несколько заблуждаетесь.Условия 3 летней заводской гарантии и условия 3 летней дополнительной гарантии на Спектру различаются.А Сергей Шабанов вместе с нами, сотрудниками Отдела Сервисного и Гарантийного обслуживания, делает всё, чтобы владельцы автомобилей KIA имели возможность устранить обнаруженные в ходе эксплуатации дефекты по гарантии.Если будут вопросы, то можете писать на мою почту.Буду рад ответить Вам на все вопросы, а Вы будете рады выложить переписку на форум и пообсуждать мои ответы с Вашими коллегами. Впрочем, обо мне что говорить, уже всё сказано. Осталось только моим именем детей напугать!С уважением Дмитрий
---------
Надо признать что прогресс налицо :) Раньше Дмитрий просил не офишировать переписку с ним. А сейчас сам предложил опубликовать письма.
Но вопрос в другом. О чем написал нам Дмитрий? Объясните мне пжста, а то я не пойму нифига, видимо дебатов переслушал :(
у меня как обычно, все отлично
user13: "...Гарантия продлевается для поддержки владельцев по окончании 3 - летней основной заводской гарантии. Вы несколько заблуждаетесь.Условия 3 летней заводской гарантии и условия 3 летней дополнительной гарантии на Спектру различаются..."
"...Гарантия продлевается для поддержки владельцев по окончании 3 - летней основной заводской гарантии. Вы несколько заблуждаетесь.Условия 3 летней заводской гарантии и условия 3 летней дополнительной гарантии на Спектру различаются..."
Типа рот широко не разевайте, гарантия будет не совсем и гарантия, а так....
rushpill: user13: "...Гарантия продлевается для поддержки владельцев по окончании 3 - летней основной заводской гарантии. Вы несколько заблуждаетесь.Условия 3 летней заводской гарантии и условия 3 летней дополнительной гарантии на Спектру различаются..."Типа рот широко не разевайте, гарантия будет не совсем и гарантия, а так....
и при этом еще и дилеры нажувут себе состояние
это типа, если ничего глобального не сломалось за основной срок гарантии, то подумав, может еще добавят.......
Не знаю, что вы тут не поняли. Очень подробное и обстоятельное письмо. А разговор в нем идет о том, что, поскольку гарантийное стандартное обслуживание, имеющее своей целью устранение недостатков, возникших а ходе эксплуатации продающихся на территории РФ автомобилей Спектра, в соответствии с рекомендациями изготовителя и СоКиа обеспечивает безаварийную эксплуатацию именно этих автомобилей сборки Ижевского завода, которая осуществляется под контролем высококвалифицированных инженерных кадров, прошедших специальную подготовку в сборочных комплексах Кореи и на основе поставляемых оттуда высоконадежных основных агрегатов, блоков и узлов, которые проходят заводскую проверку на соответствие нормам качества и стандартам Европейского Союза в области автомобилестроения, то указанный срок в три года эксплуатации является базовым, а дополнительные три года гарантийного обслуживания вводятся в связи с рекомендациями СоКиа и особенностями страны - сборщика и трейдера, а поскольку указанные автомобили имеют высокие показатели качества, что подтверждается большим количеством тестов, проведенных не только в России и Корее, а и в странах Европпы и Юго-Восточной Азии, то добавление указанного срока гарантийного обслуживания имеет своей целью оказание конкретной помощи отечественным автовладельцам, эксплуатирующим автомобили Спектра российской сборки, что и отражает техническую политику сети продаж и обслуживания указанных автомобилей на территории РФ, включая сюда Москву и Московскую область, а поскольку условия 3 летней заводской гарантии и условия 3 летней дополнительной гарантии на Спектру различаются, что очевидно просматривается из приведенного в письме перечня гарантийных деталей на первый трехлетний срок и последующие дополнительные три года, то вы ошибаетесь.
Все просто и понятно, а письмо - ни о чем. Отписька.
да-да а еще они остовляют за собой право внесения изменений по срокам замены тех или иных деталей за счет владельца, это что не нажива? или боятся признатся что выпускают брак?
Ну а если почитать между строк, то:
1. С 2008 года резко ухудшилось качество выпускаемых автомобилей Спектра.
2. Наиболее отказные комплектующие:".. навесное оборудование, прокладки, сальники, ремни ГРМ" То что, не вошло в перечень названо "последствия естественного износа".
3. Наиболее надежные комплектующие: "двигатели внутреннего сгорания и коробки переключения передач автомобилей ".
Поскольку детали по п.2 - это российские детали, а по п.3 - корейские, то оно и понятно.
Как думает Руководство: В производство вложены деньги, их надо отбить. Качество падает. Компенсируем падение качества продлением гарантии! На какое то время поможет, а много и не надо: после нас хоть потоп. Гарантийно мы будем чинить самые надежные, неотказные узлы, то есть ничего. А все остальное - за наличные.
Так что это продление - рекламная акция. К тому же ТО теперь надо проходить не 3 года, а 6. И не бесплатно. Иначе снимут гарантию.
Я это так прочитал. А вы?
Bons: Я это так прочитал. А вы?
ммм...да я тож ничего не понял
ладно мож дождёмся разъяснений от сокиа.
garik: ммм...да я тож ничего не понялладно мож дождёмся разъяснений от сокиа.
Не надо ничего ждать! Бонс все правильно и очень доходчиво перевел!
интересное
Уточнил у Дмитрия, что он умел ввиду своим письмом. Пришел ответ, который расставил все точки над ё
-----
Добрый деньВсе автомобили, чей VIN номер REPJDF говорит о 2008 модельном годе (календарный и модельный год это две большие разницы), будут подпадать под указанную дополнительную гарантию производителя.Вы и все другие владельцы, VIN автомобилей у которых относится к более старым модельным годам, указанной дополнительной гарантии производителя иметь не будут.Не спрашивайте меня справедливо это или нет. Данное решение принято заводом и комментировать его я не могу.Да, Вы всё правильно указали. Именно так и будет!Шестилетняя гарантия будет распространяться на производственные дефекты двигателя внутреннего сгорания и коробки переключения передач автомобилей KIA, собранных на ОАО ИжАвто в 2008 году (кроме навесного оборудования, прокладок,сальников, ремней ГРМ и последствий естественного износа).Речь идет не о естественном износе, проблемах с качеством деталей двигателя и КПП.С уважением и ожиданием новых КОНСТРУКТИВНЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ ФОРУМЧЯН!