выпуск 291 Застрахуй не застрахуй, все равно получишь... как нас дурят страховые компании

GeneREA — Fri, 28 Aug 2009 11:27:50 GMT

Моя знакомая очень удивилась, когда приехала в гости на своем новеньком “пыжике” - “Пежо-206” к подруге, а утром свою машину под окном не обнаружила - угнали. Еще больше она удивилась, когда страховая компания ей в выплате двенадцати тысяч долларов отказала на том основании, что в договоре, который она заключала с компанией, одной из ее, владелицы, обязанностей было “гаражное хранение автомобиля в ночное время или же на охраняемой стоянке”. Я спросил ее: “Как же ты выбирала страховую компанию, по каким критериям, что такой пункт в договоре не увидела и договор тот подписала?” Она ответила, что искала ту компанию, где страховой взнос поменьше и думала, что у всех страховых компаний принципы работы одинаковы - угнали машину - выплати ее стоимость владельцу, а как же иначе, для того они и существуют.

Так да не совсем. Целые полчища юристов работают над текстами тех договоров на страхование нашего имущества, которые мы подписываем со страховыми компаниями. И именно в том направлении работают, чтобы расставить нам ловушки тут и там, чтобы свести выплаты компаний к минимуму. Причем ловушки эти нам часто вовсе ловушками не кажутся, например вы читаете в договоре, что страховая компания тогда несет ответственность за ваш автомобиль, когда вы не нарушаете правил ПДД и условий эксплуатации вашего автомобиля. Не задумываясь, вы такой договор подписываете, а потом оказывается, что там, где вас стукнули или вы стукнули, стоял знак 50, а вы ехали 60 и это зафиксировано милицейским протоколом. Или, допустим, скорость вы не превысили, но вот в багажнике везли газовый баллон и дачное барахло весом в 60 килограммов, а в техусловиях на ваш автомобиль сказано, что вес перевозимого в багажнике груза не должен превышать сорок килограммов. И что, вы думаете, у вас не будет проблем, если, скажем, вы немедленно после ДТП позвонили в свою страховую компанию, на место ДТП выехал ее представитель-эксперт и факт перегруза в багажнике зафиксировал? Или, допустим, он зафиксировал вашу лысую резину? Или разный рисунок протектора колес?

А вот вам вообще анекдотический случай - у семьи москвичей Яцковых в один из не самых лучших апрельских дней угоняют новенький и дорогой “Мерседес”, застрахованный на 44 тысячи долларов в “Русской Страховой Компании”. Яцковы делают все как положено - проснулись, увидели, что машины нет, позвонили и в милицию, и в страховую компанию. Милиция возбуждает по факту хищения автомобиля уголовное дело, дело длится, как положено, несколько месяцев, естественно, угонщиков не находят, дело, как и положено, приостанавливается - не пора ли “Русской Страховой Компании” выплатить пострадавшим сорок четыре тысячи долларов? Пора. Хозяева машины, между прочим, почти шесть тысяч за эту страховку заплатили.

Не тут-то было, знаете, к чему страховщики прицепились? А дело в том, что, когда через четыре месяца после угона, Василий Яцков заполнял заявление для страховой компании, он долго грыз ручку, вспоминая: во сколько же они обнаружили, что машину угнали? Помнил - утром, как проснулись. Не думал, что это так уж важно, даже жене не позвонил спросить время, написал - в 10 часов. На самом же деле в том заявлении, что он писал четыре месяца назад было написано “в 8 часов”.

И вот передо мной шедевр, подписанный заместителем генерального директора “Русской Страховой Компании” г-ном Кудревским, вы только вслушайтесь:

“Вы обратились в милицию только через два часа после обнаружения факта угона. Невыполнение вами пункта 9.5.2. Правил страхования... является основанием для отказа в выплате страхового возмещения...”

А что же за пункт такой 9.5.2. жестокий, который владельцы “мерса” не выполнили? Читаем: “незамедлительно, как только станет известно Страхователю...”, что у него что-то сперли, надо сообщить страховщику - незамедлительно!!

А это как - не-за-мед-ли-тель-но? Штаны надеть можно, чтобы до телефона добежать? А тапочки - пол-то холодный, простудиться можно и умереть? Ну, а зубы почистить это уж замедлительно будет, это уже почти криминал страхователь разводит, да его за это и привлечь можно!

А эти-то Яцковы совсем обнаглели - только через целых два часа после обнаружения угона обратились, едрена вошь, в милицию и потому проститесь и со своими сорока четырьмя тысячами “зеленых” на колесах, плюс - с шестью тысячами за страховку! Ведь за эти два часа наша доблестная милиция всю Москву бы перевернула и машину непременно нашла, а вы у нашей милиции, можно сказать, почву из-под ног выбили.

И точно, абзацем ниже в отказе “Русской Страховой Компании” выплатить деньги за угнанный автомобиль читаю вообще ненаучную фантастику: оказывается, ровно через пять минут после звонка потерпевших Яцковых в милицию на другом конце города той же самой милицией их угнанный “мерседес” был остановлен для проверки и, представьте - отпущен!, а посему - дальше цитирую: “русская Страховая Компания” считает, что отсутствие у сотрудников ГИБДД своевременно поданных вами сведений о хищении автомобиля, позволило уйти виновным лицам от ответственности”. Да!.. Прямо - козырным тузом прибила “Русская Страховая Компания” этих Яцковых - пособников преступников!

И ведь что интересно - наверняка найдутся люди, которые утрутся, получив такое беззаконное письмо на бланке: не утирайтесь, друзья, подавайте на компанию в суд, потому что закон на вашей стороне. Вот как Верховный суд трактует понятие “незамедлительно”, цитирую: это - “разумно короткий, объективно необходимый” отрезок времени. А это значит, что вам, например, стало плохо, когда вы увидели, что машины вашей под окном нет - жена и дочь, соседи свидетели, и вы позвонили не сразу, а через два, четыре часа, как только оклемались. “Объктивно необходимо”? Да.

Или, допустим, вы разволновались так, что не сразу нашли документы на машину, чтобы назвать милиции данные техпаспорта, или, может быть, эти документы у вас вообще хранятся у мамы, на другой квартире, вы за ними ездили, да мало ли что еще!

А уж что касается работы нашей милиции по розыску угнанных машин!.. Мол, те два часа, что вы об угоне не сообщили, “позволили уйти виновным лицам от ответственности”!.. Давайте, господа из “Русской Страховой Компании”, не будем народ смешить - во-первых, не надо так подставлять нашу милицию, которая не смогла поддельные документы на машину от настоящих отличить - ведь настоящие-то у хозяев остались! А во-вторых, когда у меня два года назад угнали машину, я тут же всю милицию “на уши поставил”, в самые высокие кабинеты звонил, а через пару дней - не часов! - заехал на первый попавшийся пост ГАИ и в ежедневной оперативной сводке угнанных машин - представьте - свою не обнаружил! Оказывается, чтобы в такую сводку попасть, большой блат или большие усилия нужны.

Так что совет мой и Яцковым, и всем, кто попал в похожую ситуацию - подавайте в суд на свою страховую компанию и помимо полного возмещения материального ущерба, требуйте еще и возмещения морального ущерба за волокиту и издевательство - непременно выиграете.

На сегодня достаточно, дорогие братья-автомобилисты и собратья-пешеходы. Удачи вам на дорогах страны и жизни, запаса тормозного пути и - порядочной вам страховой компании! С вами была программа "Автоликбез" и ее ведущий Юрий Гейко.

Юрий Гейко "Автоликбез"

выпуск 291 Застрахуй не застрахуй, все равно получишь... как нас дурят страховые компании