Покупателям...

Re: Ужасы какие пишут...

Gebbels — Sat, 24 May 2008 19:09:15 GMT

Жесть - как она есть! Спасибо за инфу. Буду забирать авто трижды буду внимательней! При оформлении заранее поинтересовался у манагера сколько времени смогу осматривать авто и предупредил что буду делать это тщательно. Нужно к осмотру подходить с "холодным взглядом художника" без эмоций типа: вот она, моя, сейчас я на ней поеду и т.п., тогда не впарят и авто будет нормальное. А если сам не разбираешься обязательно надо брать знающего человека. Ведь платим из своего кармана и это не телевизор и не какая-нибудь бытовая техника, где цена ошибки невелика, а автомобиль. И не проверенный тот или иной агрегат, даже на новой машине, может привести к ДТП на дороге.

Будьте внимательней!

Re: Ужасы какие пишут...

Dale — Sat, 24 May 2008 16:03:55 GMT

Может, в США можно доверять сервисам, там попробуй накосячь... А у нас надо только на себя надеяться, может когда - нибудь изменится к лучшему, кто знает. А про гарантию разговор вообще особый, тут наоборот будут усиленно доказывать, что у вас все в порядке и можно с этим ездить. В отличие от ремонта за деньги, где чем больше сделал, тем лучше (и дороже).

Re: Ужасы какие пишут...

ptica — Fri, 23 May 2008 20:21:54 GMT

Dale:
Раньше если человек водил машину, он сам ее обслуживал, потому что сервисов не было. ...

Интересная тема. Вспомнила, читала статью по поводу развития автомобильного рынка. Там было со времён дедушки Генри Форда несколько революционных решений, которые привели к увеличению производства и продаж автомобилей. Например, покраска в разные цвета, люди хотят отличаться друг от друга. Автомобиль должен всё время модифицироваться. Люди должны видеть, что у соседа модель более новая и реклама должна внушать мысль, что машину надо менять не реже чем раз в 3-5 лет. И третий самый решительный прорыв: открытие сети сервисов. Это позволило в очень короткий срок на порядок увеличить рынок сбыта. Потому что после этого пользоваться автомобилем могли не только специалисты или богатые люди, которые могли взять такого человека на работу. И в частности, рынок очень увеличился за счёт женщин. Речь шла о США.

Re: Ужасы какие пишут...

atomic76 — Fri, 23 May 2008 18:40:18 GMT

Мне тоже Ноver с виду очень нравиться, но вот какой он в эксплуатации х.з.

Да и вообще, настоящий внедорожник должен быть РАМНЫМ по-моему, как КИА Соренто, а остальные с интегрированной рамой типа КИА Спортаж эт только на поребрики заезжать да по ямкам в городе ездить

Re: Ужасы какие пишут...

VolkOla — Fri, 23 May 2008 12:20:08 GMT

А мне сейчас, Китайский Hover, очень даже нравится или даже очень

Re: Ужасы какие пишут...

KIRR — Fri, 23 May 2008 12:04:09 GMT

Китайцы таким образом скоро весь мировой рынок оставят позади, не будет ни киа, ни рено

Re: Ужасы какие пишут...

GeneREA — Fri, 23 May 2008 11:45:49 GMT

Все дружно осваиваем автомобилестроение. Раздобудем чертежи всех деталей и частей Спектры и совместными усилиями наладим собственное производство.

Re: Ужасы какие пишут...

invisible — Fri, 23 May 2008 11:39:30 GMT

Ну, не согласна. Из вашего поста выходит, что мы зубы сами должны лечить себе. Каждый должен заниматься своим делом. Если мастера не хотят или не умеют (что еще хуже), уже другой вопрос.

Re: Ужасы какие пишут...

Dale — Fri, 23 May 2008 10:34:45 GMT

Раньше если человек водил машину, он сам ее обслуживал, потому что сервисов не было. На сторону обычно отдавались трудоемкие работы, например кап. ремонт двигателя. Попробуй запудрить мозги такому автолюбителю, он в машинах разбирается лучше, чем нынешние сервисмены. А сейчас 90% водителей представления не имеют, где что находится и целиком полагаются на сервис, который, естественно, этим нагло пользуется. Вывод: учите мат. часть. Тогда половину возникающих проблем будете легко устранять сами, а в сервисе точно сможете объяснить, что вы от них хотите, и ничего лишнего. Трудновато рассчитывать, что появятся какие-то рычаги воздействия, заставляющие наш сервис работать по другому, разве что судиться с ними по любому поводу. (Даже в этом случае знание автомобиля может помочь)

Re: Ужасы какие пишут...

KIRR — Wed, 21 May 2008 10:10:48 GMT

А я часто сталкивался с безразличием, а то и хуже с негативным отношением к клиентам и с ожиданием в автосалонах. Про обслуживание на фирменном сервисе отдельная песня - машина может простоять 2/3 рабочего времени, к ней никто подходить не будет, а деньги берут за каждый час обслуживания.

Re: Ужасы какие пишут...

gutalin — Wed, 21 May 2008 10:10:27 GMT

Предупрежден значит вооружен! Но если переборщить не будешь ездить как и не есть колбасу с молоком!

Re: Ужасы какие пишут...

JuliyaS83 — Wed, 21 May 2008 10:05:11 GMT

vvf:

KIRR:
И еще машину без допов им продавать не выгодно, поэтому лучше сразу не говорить, что вам нужна базовая комплектация, а то и внимания со стороны менеджеров к вам не будет никакого.
Ну, не знаю, я, наборот, прихожу в салон и спрашиваю, могу ли приобрести автомобиль без допов. При этом менеджеры вниманием пока что не обделяли

Ну да, я вообще-то тоже, когда уже решила, что в Виатере буду покупать, приехала, сказала какаую хочу, мне стали про неё рассказывать и ни слова про допы. Я потом сама сказала, что хочу допы поставить, мне менеджер дал список всего возможного, даже из магнитолл посоветовал не самую дорогую. И всё это без навязчивости, протсо как предлодение услуг салона.

Re: Ужасы какие пишут...

vvf — Wed, 21 May 2008 09:53:23 GMT

KIRR:
И еще машину без допов им продавать не выгодно, поэтому лучше сразу не говорить, что вам нужна базовая комплектация, а то и внимания со стороны менеджеров к вам не будет никакого.

Ну, не знаю, я, наборот, прихожу в салон и спрашиваю, могу ли приобрести автомобиль без допов. При этом менеджеры вниманием пока что не обделяли

Re: Ужасы какие пишут...

Valchara — Wed, 21 May 2008 09:52:59 GMT

печально осознавать, что так поступают с машинами...

главное : быть внимательным при осмотре! а если что - смело требовать компенсации...

мы с супругой когда пакупали спектру, было 3 царапинки... 1 на капоте (её замазали краской - щас ваще не видно, и 2 на бампере заднем по 2 и 4 мм )... набор инструментов, набор гибдд и коврики в салон - бесплатно.... а что сделаешь - не отказываться же от машины....жалко... и цвет наш и комплектация полная....

а если знать все процессы приготовления и обслуживания любой продукции - ваще жить не захочется... у меня знакомый работал в магазине колбасном... так они эти колбасы когда переносили с места на место, если вдруг упадет катулька - пинками её по полу грязному допинывали и клали в общую кучу.... да и всякие там приблуды придумывали для продления срока годности (в ванных отмачивали для чего-то (сам ужэ не помню))...

а учительница исче в школе рассказывала почему молочные продукты не ест: была на заводе молокоперерабатывающем и увидела эту реку молока с гнилью, вонью, гнойными шлепками какими-то, от которых сразу тянет "поговорить по большому белому телефону"... вот после этого и не есть молочные продукты...

...

Re: Ужасы какие пишут...

Asya — Wed, 21 May 2008 09:31:29 GMT

в конце концов все предусмотреть невозможно и затуманенный радостью мозг спектровода новоиспеченного этого просто не может позволить, так что наверное нужно искать салон с хорошей репутацией, которому просто не выгодно продавать машины без фар, звука и коробок, чтобы получать плохие отзывы..