Не все Дилеры офицально Дилеры

agasi — Sat, 10 Nov 2007 07:37:57 GMT

Господа. Купил авто в питерском ИнкомАвто. Они себя позиционируют как дилеры КИА. Позвонив в СОКИА выяснил, что они таковыми неяввляются.

То есть московский ИнкомАвто является, а питерский нет. Я думаю, что большое количество компаний которые торгуют под марками московских дилеров офицальными не являются. Правда в СОКИА обрадовали и сказали, что на гарантию это не распространяется. Но все-таки. Ложь к хорошему не приводит.

слухи о надвигающемся банкротстве Инкома?!

xalimos — Sat, 14 Feb 2009 15:47:04 GMT

Недавно заметил, что большая часть инкомовских сервисов закрылась, в том числе и в жулебино, в котором я обслуживался. сайт inkom-auto.ru вообще перестал работать. От одного довольно надежного источника я узнал, что инком готовится к банкротству. И примерно в это же время мне начали приходить SMS от автодиллеров Восток-авто и автокей, у которых я никогда не обслуживался и вообще им неоткуда знать мой телефон, кроме инкома.

Ну вот вопрос: кто что слышал или знает по этому поводу, просто интересно, стоит ли ждать Инкома с его расширенной гарантией или забить и начать обслуживаться в другом месте

белый список ???!!!!

Filipp21 — Mon, 26 Jan 2009 11:15:42 GMT

Здравствуйте , мне не понятен один момент - если дилер отсутвует в списке сокиа , но является официальным дилером киа моторс ( которому сокиа уже теперь принадлежит ) ,как в этом случае решается вопрос с гарантией ? например Инком -авто ???

Замена лобового стекла

maks2 — Sat, 27 Dec 2008 15:40:56 GMT

Как то не давно писал, что лопнуло у меня лобовое стекло. Находясь в отпуске решил эту проблему исправить, Обратился в свою страховую компанию "Цюрих". 2 часа ждал свою очередь, что бы написать заявление, потом еще 2 часа ждал очередь к эксперту. Спустя около 5 часов получил направление в Инком-Авто (ул. Петушки) Выбор еще был Инком-Авто на Кашире, я выбрал на Петушках т.к. ближе ко мне. Звоню туда, объясняю, что мол у меня направление и когда можно будет приехать, мне отвечают, что приехать можно хоть сейчас и оставить направление, когда подойдет моя очередь мне позвонят, я спросил и когда ориентировочно моя очередь подойдет, мне ответили, что запись на конец января. Я немного офигел. На следующий день у меня была запись в Инком-Авто - 53 км. в шиномонтаж. Подумал завтра колеса поменяю и поеду в Инком на Петушках. Приехав в шиномонтаж отдал машину. Случайно спросил у главного механика, что мол у Вас можно стекло поменять, т.к. ведь Вы одна компания - Инком. Он сказал, что без проблем, неси напрвление из страховой. Я ему отдал, он позвонил куда то, потом мне сообщил, что стекло будет через три дня, мне позвонят и скажут когда приезжать. Через 4 дня мне позвонили и записали меня на замену. Приехав вечером около 5 часов отдал машину, на следующий день в 11 уже забрал! Вот такая история.)

гарантия

AmoR — Sun, 30 Mar 2008 15:53:25 GMT

Вот я только не пойму сокиа пишет 6 лет гарантии, а инком 3, да и на сокии и оф сайте спектры гарантии разные.... как это возможно?

Покупка Спектры в Пандоре (Монком-авто) на Ушинского (Петербург)

el_l — Wed, 03 Dec 2008 12:27:07 GMT

Очень обрадовалась (а то!), прочитав на официальном сайте sokia об акции по снижении цен на Спектрочку. Звонила по списку официальных дилеров, искала машинку в минимальной комплектации (303 тыр), в наличии таких и по таким ценам оказалось целых две (золото и серебро) в Пандоре. Договорившись с менеджером Сергеем, что машинку отложат до вечера, подъехали в салон. Всё проходило без суеты, с подробными грамотными ответами на все наши вопросы, без приторных навязываний допов, сигналок и пр. Время на внимательное чтение договора, сервисной книжки, "знакомство" со страховщиками, находящимися в салоне, приятная атмосфера в салоне, работа менеджера... всё это было! В салоне из допов заказывали зимнюю резину с установкой и задние локера с установкой. Страховка/сигналка - не в салоне. В назначенный день - звонок от менеджера с сообщением, что можно забирать машинку. Приехали в салон со списком (огромное спасибо ребятам с этого сайта, подсказавшим что обязательно смотреть/проверять в салоне), машинка нас уже ждала. Из "недочётов" - лёгкие царапинки на капоте сбоку, их тут же предложили заполировать, загнали машинку в бокс и заполировали. Поздравили с покупкой авто, подарили приятные сюрпризы, пригласили на ТО.
Возможно, я слишком подробно описываю как всё происходило в Пандоре, но, есть с чем сравнить... предыдущая машинка - десятка тоже покупалась в салоне, в другом...разница колоссальная.

Вот так у нас в семье и появилась бежево-золотистая Спектрочка!

Стрим-Авто и с чем его едят?

Predator — Wed, 06 Aug 2008 08:34:08 GMT

Всем добрый день. Стоит вопрос покупки и при осмотре инета набрёл на этот салон. Сейчас там какие то скидки и акции с подарками(ну как всегда )и стоимость с ручкой в максимуме на 5000 тык дешевле. Везде дороже чем здесь. Отсюда вопрос-в чём подвох ? Может есть кто там брал чего? У них два салона- на рязанке и на сущёвке ,есть у них отличия в обслуге? ,

АВТОГРАД НА ВАРШАВКЕ!!!

Anonymous — Sat, 22 Nov 2008 20:03:52 GMT

У кого имеется опыт покупок в Автограде на Варшавке? Что можете сказать о салоне? Доверять можно?

Какой диллер лучше?

Paradise — Tue, 18 Nov 2008 16:58:47 GMT

Привет всем спектроводам!!!! Решил к вам присоединиться и купить новую спектру в комплектации HB. Осталось только решить где покупать - цены везде все равно одинаковые... Интересно узнать ваши мнения по поводу автосалонов АВТОГРАД на коломенской, СТРИМ АВТО на савеловской и АВТОКЕЙ на дмитровке. Первый интересен тем, что находиться рядом с работой, а остальные два на севере Москвы, а я живу на севере подмосковья.На сайте информации немного, поэтому расскажите у кого есть опыт покупки, техобслуживания или гарантийных случаев...заранее спасибо!!!!

отзыв о Чебоксарском Транс Тех Сервис

vovan82 — Mon, 17 Nov 2008 16:09:08 GMT

Уважаемые Спектровцы НИКОГДА и не при каких случаях не выбирайте этот диллер при покупки Спектры. ДЛЯ них это не машина а.... И все что касаеться сервиса или ТО для них просто это простая процедура по вытягивантю денег с клиента. Сервис отвратительный и услуги тоже. Даже ремонт по гарантии для них просто ито платный. Короче говоря учитесь на ошибках других.

"Открытая дорога"

garri — Wed, 29 Oct 2008 17:35:41 GMT

Прежде чем приобрести здесь автомобиль был до этого тока в одном автосалоне в котором при такой же комплектации и доп.оборудовании мне насчитали на 50тыс.рублей дороже. Правда там мне обещали скидку в 1тыс.долларов!!! А здесь даже при дешевизне на 50 тыс.рублей дали скидку на установку автосигнализации. Ходить по другим диллерам и салонам посчитал бесполезным. Прошёл уже 0-ТО, стоимость 2300, правда машину не помыли. А так по работе компании можно поставить оценку 4.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис у дилера Русь Моторс

Oxotnik — Tue, 04 Nov 2008 08:26:47 GMT

Доброго всем времени суток!

Хотел бы поделиться впечатлениями от ремонта моего авто в сервисном центре Русь моторс, что в Ю.Бутово.

Попав в ДТП, по КАСКО выбрал ремонт в сервисе Русь Моторс(всетаки брал авто у этого дилера, ну и конечно рядом с домом).Ремонт предстоял не большой покраска переднего бампера и покраска (но в последствии оказалось замена) заднего бампера и все!!То,что очереди на кузовной ремонт большие - понятно, к этому уже привыкли многие, тем более ремонт предстоял по направлению, данному мне страховой компанией..Дождавшись своей очереди (1 месяц - не самый длинная очередь), пригнал свою спектру в сервис, осмотрев мою машину, приемщик сообщил, что нужно поменять задний бампер( должен заметить,что в страховой, как это обычно бывает, записали, что его достаточно лишь покрасить), а для этого необходимо согласовать этот момент со страховой компанией.....На мой вопрос СКОЛЬКО времени займет согласование +ремонт, работник уверил меня, что 1-1,5 недели т.к. запчасть на складе есть, а на согласование уйдет около недели.Через полторы недели, тот приемщик,что принял мой авто позвонил мне и сказал,что моя машина на ходу и я могу ее забрать НО.....с ней НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ т.к. эксперты со страховой компании должны приехать в ближайшие день-два, дабы оформить все формальности по поводу замены бампера.У меня, сооответственно, возник вопрос:ДЛЯ ЧЕГО мне нужно возвращать мой неотремонтированный автомобиль, если эксперты должны приехать " в ближайший день- два"??- машину я, конечно же, брать отказался, иначе они про нее вообще забудут.Через 2 дня приехав в сервис узнать ситуацию с моей спектрой, обслуживающий мою машину приемщик меня заверил, что все формальности со страховой улажены и мой автомобиль стоит в очереди на ремонт, который займет еще 2-3 дня....Приехав через три!! дня выяснил.....(!!!!), что с моей машиной НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, даже не прикасались, со страховой компанией ничего не улажено, эксперты не приезжали...Позвонив своему приемщику узнать для чего весь этот балаган( в этот день, к сожалению он не работал, сделал это на следующий), почему нельзя сразу сказать, что для сервиса это ОЧЕНЬ сложная ситуация, решить которую уйдет несколько недель или даже месяцев, он мне ответил, что у них проблемы с молярами (т.е. народ бежит, работать некому, либо работают некачественно, соответственно их увольняют)+ нужно будет ждать запчасть(интересно получается, ранее он же мне говорил, что проблем с запчастями нет, они все есть в наличии).Дойдя до начальника кузовного ремонта и объяснив всю историю с моей машиной, он пообещал, что через 4 дня авто будет готов и что мы Вам позвоним...Естественно через 4 дня никто не позвонил....Позвонив сам,девушка( уж не знаю кем она там работает) ответила, что машина ....не готова т.к. она в очереди в "малярку",ок, без проблем, когда будет готова??? этот вопрос , наверное, был для нее на засыпку но,соеденив меня с добродушным молодым человеком по имени Борис, услышал лишь ответ : в очередь на покраску Вашей машины нет, позвоните 4 ноября.....

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ!!! Не повторяйте моих ошибок, берегите свои нервы и время!!!

P/S

Уважаемые сотрудники компании Русь Моторс!!!

Если Вы беретесь врать, так делайте это сообща!!!(Безусловно мое обращение относится не ко всем работникам)

Заказал в АвтО'кей

Paladin — Tue, 21 Oct 2008 20:32:02 GMT

Заказал машинку в АвтО'кей на Речном Вокзале. Менеджер Константин Барков.
Эпопея с покупкой новой машины началась у нас с женой полгода назад. Сначала заказали Цивик, потом пришлось от него отказаться, заказали Мазду 2... Финансовое положение семьи все ухудшалось, а машина нужна позарез. Отказались от двушки. Во время ленивого обзвона дилеров, продающих машины дешевле 400 тысяч, позвонил в Автокей с целью узнать, что такое Киа Пиканто и с чем его едят. Попал на Константина. Он мастерски раскусил мои потребности, расписал в красках плюсы приобретения Спектры, причем именно в их салоне, в тот же день я приехал в салон.
В салоне Константина пришлось подождать, но потом он носился со мной, как курица с яйцом. Водил по этажам, показывал цвета машинок, рассказывал про комплектации, потом носился с моими документами, пока оформляли договор, потом привел к кредитному консультанту (сам тоже неплохо разбирается в кредитовании). Девушка Галина из кредитного отдела тоже доступно все разъяснила. Я оставил залог и отправился ждать машину 2 недели. За 3 дня мне еще несколько раз звонил Константин - уточнить разные детали.
Так что, пока машину только заказал, доволен как слон. Возможно в последствии отношение изменится к худшему, но пока (ТТТ) все хорошо.

хочу отказатся от дилера .киа на витебском

gin — Thu, 24 Jul 2008 22:28:32 GMT

хочу отказатся от дилера .киа на витебском: непрофесиональное оценка мастеров о поломке авто,и перейти в аврору у них более професиональные мастера + бонусные програмы даже моййка тех бесплатно.

Спор с дилером о признании ремонта гарантийным

MakAnd — Tue, 30 Sep 2008 10:32:16 GMT

Спектроводы,

не дайте пропасть.

Возникла у меня некая проблема с машиной, приехал сервис.

они оценицли в чем причина, по ходу правда немного поменяли показания, но это вторично пока.

Суть в том что они считаю что ремонт не гарантийный, а я что д.б. гарантийным.

Кто то имел опыт такой борьбы и чем кончилось?

Меня пока в принципе интересно, есть смысл связываться, ибо времени нет и машина нужна...

ну из за любви к правде хочу все таки попробовать, вот, может у кого опыт есть?

Дакар СПб уже не дилер

VladimirK — Thu, 11 Sep 2008 17:30:19 GMT

Дакар СПб уже не офиц. дилер КИА. Что теперь делать с гарантийным обслуживание?

Предложение от Восток-Авто

vitamin — Mon, 02 Apr 2007 05:45:08 GMT

Являясь работником техценра Восток-Авто в должности мастера слесарного цеха хочу предложить членам спектра клуба следующую услугу. Все автомобили будут проходить ТО и ремонт под жестким конролем лично с моей стороны и будут ремонтироваться только моей бригадой квалифицированных автомеханников. В бригаде отсутствуют ученики и неквалифицированные люди. История ремонта и обслуживания ваших автомобилей будет вестись по отдельной программе. Ваши предложения, пожелания только приветсвуюся. Все автомобили спектра клуба будут приниматься только одним мастером приемщиком Антохиным Алексеем. Что бы не получилось каких либо не понятных ситуаций при приеме автомобиля в ремонт мастеру приемщику скажете, что машина из спектра клуба он уже будет знать, куда гнать в ремонт автомобиль. В дальнейшем я думаю нужно сделать купоны по которым я буду видеть, что это за машина.

Отрицательный опыт покупки в "Элекс-полюс" Питер, пр. Богатырский

Misha Sol — Tue, 26 Aug 2008 13:47:14 GMT

И так.

Заказал машину Спектру :)) красный перец, полня механика в апреле 2008 г. (изначально с отцом хотели брать черную, но увидя цвет красный перец, захотели его) Заключили со мной предварительный договор о бронировании машины. Залог 15 т.р. Поставка через 3 недели. По договору, точно уже не помню, но точно более 30 рабочих дней. Данный срок обще принятая практика.

По прошедствию 3 недель, звоню менеджеру и интересуюсь, когда точно придет моя машина. Получил ответ, что поставка будет в конце мая :)) Уточнил, какие расцветки авто в заказанной комплектации у них есть в наличии. Оказалось, что только двух темно синяя и черная. Решил, что цвет для меня особо большой роли не играет (главное, что не светлая) решил съездить и посмотреть те цвета, что в наличии. И так это была пятница. После с работы по договоренности с менеджером, кторого за мной закрепили, подъехал в салон. Выбрал темно-синий цвет. За мной менеджер забронировал темно-синию машину, сняли ксерок с моего паспорта, забронировали VIN номер. и т.д. Но так как, предварительно договора я с собой не взял, для переоформления заказа. Мне сказали, что ничего страшного, мне необходимо подойти в субботу к другому менеджеру "А" и переоформить договор (закрепленный за мной менеджера в субботу быть не мог, выходной). Прияд в субботу и назвав необходимого мне менеджера "А" и причину зачем он мне нужен. Получил, ответ, что необходимо его подаждать. Ждал минут 20. Потом попросил, еще раз ему позвонить и ДАТЬ мне с ним переговорить. Дозвонились, на что получил от "А" ответ, что он на теретории и скоро будет :)) Ждал опять минут 30. Не пришел.

Сидя и ждав менеджера "А", увидел парочку, которая подойдя к менеджеру по продажам решила взять СИНИЮ спектру. По мере оформления их документов услышал СВОЙ VIN номер. Кода пара ушла, я подошел к менеджеру оформлявшему им документы с вопросом, КАКУЮ сейчас он продал машину. ОКАЗАЛОСЬ, что мою :))) На вопрос как он смог это зделать, ведь её забронировали за мной, получил ответ и подтверждение. В компьютерной программе бронирования машины, за мной её НЕ ЗАБРОНИРОВАЛИ. Я уж очень разозлился, стал просить руководство на ковер. Руководства, как обычно на месте не оказалось, тогда я попросил номер сотового Директра автосалона или другого ответственного лица, его замещающего. Отправили к девушкам на ресепшен с ответом, что номер они мне дадут :)) Я конечно не пошел (явно понимая, что номер сотовго их Директора не получу). Сдал "добивать" менеджера который продал мою машину. Был им направлен к старшему по продажам (он мимо проходил) для урегулирования проблемы. От страшего получил ответ, что ничего сделать они уже не могут и т.д. Я уж совсем обиделся попросил узнать, когда же придет автовоз с машиной цвета красного перца и в моей комплектации, на что получил ответ и ввоочую увидел на экране срок поставке СЕРЕДИНА ИЮНЯ. А закрепленный за мной менеджер, так трубкуу сотового не взяла :)) В общем ругался с другом очень сильно и громко в Автосалоне :))

После 30 минутного размышления и совещания с близкими решили брать черную спектру (хотели изначально), которая была в наличии.

Переоформил документы на черную спектру, пощитал еще раз допы :)) уточнил цену с другим менеджером. Сказал, что хочу завтра подъеду и оплачу машину. На, что получил ответ, что не получится и придется ждать МОЕГО менеджера, так как бланк заказа, может на меня распечать, только она. Уж тут я осерчал. В конце концов, распечатали мне заказ наряд на машину с момим допами и сказали, что я завтра (воскресенье) подъехать и полностью все оплатить.

На этом история не заканчиваетя.

Воскресенье.

Приезжаю оплачивать машину. Иду в отдел оформления документов на машину. Забирают первый договор на бронирование авто и дают после оплаты машины с допами подписать основной. ДАЮТ ЧЕТЫРЕ экземпляра.К каждому договру прикреплен акт приемки авто и он является не отъемлимой чатью сего. Просят подписать только договор (если акт не подписан, договр не действителен). Первый экземпляр мне, второй отделу оформления, третий бухгалтерии. ВНИМАНИЕ а четвертый для ГАИ (я офрмлян номера и регитсрации атво, через них), но по мимо подписания догора, просят подписать и АКТ ПРИЕМКИ АВТО. Тут я напрягся и сильно. Заявляю, что подписывать АКТ не буду (авто не видел, допы не установлены). На что получаю ответ, НЕОБХОДИМО, так как иначе ГАИ не выдасть номера :)) Дают номер сотового, некого парня, который решает вопросы оформления через ГАИ. Звоню ему и получаю от него ответ, что необходимо подписать иначе не как не получить рег. номер. и т.д. Заявляю ему, что подписывать ничего не буду. Иду в окошко оформления док. и опять таки завляю, что небу подписывать АКТ приемки авто. Черз непродолжительное время получаю ответ. ХОРОШО, возьмите и заполните доверенность на получение номеров сроком на 10 дней:)) Его я подписал.

Дальше. Получение авто. Обещали сделать за 2 дня.

Вторник. Звонит МОЙ мменеджер (время 11 часов утра) с вопросом, как обстоят мои дела. ОНА только, что пришла на работу. ОНА не знает, что я беру другого цвета машину, ОНА забыла, что я плачу налом. ОНА не знает, что я все ОПЛАТИЛ. НО она знает, что я был недоволен. Я был в УЖАСЕ.

Предупредил сразу её, машину буду принимать очень долго, придераться к всему. И попросил, чтобы позвонила, когда машина будет с рег. номерами и с установленными допами.

Прошло 2 дня. Четверг.

Звонит мой менеджер и просит подъехать, когда мне будет удобно, чтобы я принял машину.

Пятница. Приезжаю утром и только утром для того, чтобы заберать машину. Сигналку мне поставили не ту, что была указана в заказ наряде, дешевле на 4500 р. Позвонит не догадались мне. Оформлял возврат этих денег через бухгалтерию. КАСКО действует, после суток со дня продажи !!! (перепроверял в головном офисе стаховщика). Великолепная женщина оформлявшая мне ОСАГУ и КАСКО все рассказала и сделала мне КАСКО со дня продажи :)) Ответила, что звонила в очис и ей разрешили :)))))

В общим машину забрал через 4 часа после приезда. ПОДАРКОВ за свои косики не дали :))))

Вот так вот. Убедился, как много зависит от простого менеджера по продажам :))) и как его отношение к клиенту может негативно в целом отразиться на именже "Элекс - полюс" Питер, пр. Богатырский.

С Уважением,

порадовала КИА на Витебском

saiddeep — Sat, 16 Aug 2008 14:18:31 GMT

Normal 0 MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman";}

Уже несколько дней ездил с каким-то гулом-стуком, думал опять глушитель.... позвонил на Витебский, чтоб записаться к мастеру, на удивление сказали, что можно приехать прям щас))) Сегодня там был не Глеб, блин не помню как мастера зовут...сорри Игорь вроде...

короче понравилось следующее(по сравнению с Глебом): в глазах оптимизм, жизнерадостный и такой какой-то "деловой" приятно было общаться))) выслушав мои претензии, сказал ща все сделаем. буквально через минут 10 подошел, пригласил в ремзону, чтоб объяснить и показать че там у меня стучит. оказалось защита картера погнулась и стучит... естественно в гарантию такое не входит, сам виноват((( пришлось выложить кровные

технологическая мойка 116,40

снятие\установка защиты 223,10

рихтовка защиты 388,00

но одну услугу оказали бесплатно!!!! как-то ездил в лес и капнула смола на дверь, да еще так неудачно растеклась, как большая, белая птичья какашка, смываться никак не хотела. спросил, могут ли помочь? стерли за секунду, пшикнули каким-то дихлофосом чутка потерли и дверь как новая. видя мой неописуемый восторг моментально предложили купить чудо-средство, отказался...дурак? может быть...

итого 727,5

это я еще урвал скидку 3%, т.к. машину брал у них))) в процессе демонстрации неисправности было, ненавящиво, предложено сделать диагностику ходовой (рубликов так 600 сказали), отказался, скоро ТО2, поэтому смысла не вижу.

Автосалон - "Автомир", Питер, 5-я линия В.О.

Old_foxes — Fri, 25 Jul 2008 19:38:55 GMT

Получилось так, что Спектру решил покупать через 5 дней после того как сняли гипс с ноги. По вполне понятным причинам далеко ехать своим ходом особого желания небыло и я выбрал автосалон "Автомир", который находится недалеко от дома на 5-й линии Васильевского острова. Первая поездка была ознакомительной и уже не оставила приятных впечатлений. Зашёл в автосалон, походил побродил, нашёл Спектру. Облазил всю, заглянул во все места, пооткрывал всё что можно было открыть, огляделся по сторонам - кроме девушки, мило болтающей по телефону, никого - вопросы вертящиеся на языке задать некому, никому я не интересен (как потенциальный покупатель естественно). Я человек терпеливый, подождал ещё немнго, появился какой то менеджер, который на меня ноль внимания, фунт презрения - не выдержал, двинул к нему сам, спрашиваю: Я - "Такая то комплектация, такой то цвет есть в наличии?". Он - "Незнаю" Я - "Как я могу заказать тестдрайв?". Он - "Ээээ.... у нас нету". После тяжёлой работы мозга и просмотра информации в базе данных, выяснилось, что нужная мне комплектация, нужного цвета есть, О чудо!!! Информирую товарища, что авто хочу брать в кредит, он отсылает меня к девушке, которая всё так же мило болтает по телефону. Подошёл к девушке, по обрывкам фраз понимаю что идёт очень важное, бурное обсуждение кофточки, которую нужно/ненужно одеть в ближайший уикенд при походе к Саше. Стою, маячу перед девушкой, всем своим видом показываю что мне к ней, после ещё нескольких минут ожидания девушка, закрыв трубку рукой. Она - "что вам?". Я - "Добрый день. Хочу приобрести автомобиль в кредит, с какими банками вы сотрудничаете, какие кредитные программы, какие документы необходимы?" - если её эмоции, написанные у неё на лице, сложить с тем что она ответила, то получится - "Да дофига у нас банков, программы как программы, документы как везде и вообще достали эти бестолковые покупатели". Получив столь исчерпывающий ответ я уковылял домой.

Через день, резонно предположив, что менеджер и девушка из кредитного отдела могут быть сегодня другие, с женой отправился туда же уже с целью оформить необходимые документы и заказать автомобиль. Пришли в автосалон и О чудо, сладкая парочка менеджер + девушка другие (по крайней мере менеджер уж точно). Наученный предыдущим посещением, взял на абордаж менеджера и вместе с ним подошёл к девушке из кредитного отдела. Обрисовав ситуацию, приступили к оформлению. Она - "Какой первоначальный взнос?". Я - "У меня есть сумма "Х", на всё (первоначальный взнос, допы, страховки и т.д.) вот в неё мне и нужно уложиться". Она - "На какой срок кредит?". Я - "На три года". Она - "Ээээ.... так, так так и ещё вот так и вот это ммм.... ээээ... ну вот, сумма переплаты за три года составит 80 000 руб., ежемесячный платёж хх 000 руб.". Я - " это ощутимо больше чем я предпологал". Она - "Чтож вы хотели - кредит, ладно я отправляю вашу заявку в банк, сегодня вечером или завтра днём с вами свяжутся и либо подтвердят либо нет кредит". Я - " Ссспааасибо, а кстати что за банк?". Она - "Да мы в разные отпрявляем чтоб наверняка". Занавес, я в прострации ухожу домой, так как мысли что то по всей голове разбрелись и никак в кучу собраться немогут. Но видно свежий воздух мне на пользу, пока шёл всё прояснилось и я стал адекватен. Пришёл домой и тупо умножил ежемесячный платёж на 36 = получил ТАКУЮ сумму, звоню девушке в автосалон: Я - "девушка, а что вы мне там насчитали?". Она - "Ну как, КАСКО, ОСАГО, ОДАГО, Сигнализацию, коврики, антикоррозийку, замок на капот, регистрацию в ГИБДД - всё вместе на сумму = "У"". Я - "А вы меня спросили, оно мне надо? и ещё, что то не сходится, если ежемесячный платёж умножить на 36, отнять сумму которую я беру в кредит, то плучается переплата, правильно?". Она - "Да". Я - "Так вот сумма получается не 80 000, а 160 000руб. + вы мне допов насчитали на о-ё ёй сколько". Она - "Не может быть, у нас всё чётко (слышен стук клавиатуры) - ну вот, всё правильно, получается 80 000". Я - "Девушка, вы возьмите лучше калькулятор и посчитайте". Она - "тык тык тык, минус тык тык тык О_о точно 160 000, наверное ошибка в прграмме". Я - "Так ошибка в какую сторону, у меня платёж меньше будет?". Она - "Нет, что вы, платить вы будете столько же". Я - "Досвидания"

Вечером позвонили из какого то совсем неизвестного банка и сказали что мой кредит одобрен - я их вежливо послал. На следующий день позвонили из автосалона и активно зазывали - их тоже послал. После всего этого запрашивал кредит вдругом банке при покупке авто в "Дакаре", вечером позвонил сотрудник банка, задавал кучу разных вопросов и спрашивает, а не обращался ли я в другой банк, я отвечаю, что пытался купить авто в автосалоне "Автомир", там запрашивал кредит, кредит одобрили но я их послал (рассказал всю эту историю), на что мне этот человек сказал - "Бог вас миловал и деньги считать вы умеете, я сам работал в том банке с которым сотрудничает этот автосалон и очень хорошо знаю схему обмана, для справки из автосалона пришла заявка в тот банк в два раза больше чем вы запрашивали". Вот такая вот история, а авто я купил в автосалоне "Дакар", о чём пока не жалею, но это другая история.

P.S. Спасибо тем кто осилил этот возможно немного нудный опус

не вписвают гарантийный ремонт в сервисную книжку

aprel — Mon, 11 Aug 2008 18:44:30 GMT

поменяли сигнал по гарантии, блок управления подушками безопасности, а в сервисную книжку не записывают. Я хотя и сам не настаиваю, акт выполненных работ считаю достаточным. Подскажите чем это чревато?

Факт вымогательства.

sergej43 — Sun, 03 Aug 2008 13:53:07 GMT

26.07.08 обратился в сервисный центр по адресу Ириновский пр д 10 с проблемой скрипа задней двери. В сервисе смазали дверь. После работы выставили счёт на 120 р, якобы за осмотр авто. На мои возражения, о том, что осмотр я не заказывал и деньги платить не буду, было заявлено, что машину мне не отдадут. С моей стороны поступило предложение о вызове наряда милиции. В процессе беседы я вспомнил, что у них лежит моё направление от страховой на замену зеркала ( да и сам центр расположен недалеко от моего дома) . Поэтому, решил не портить с ними отношения, и оплатил счёт. Считаю, что все работы, а так-же их стоимость должны обговариваться заранее.

Белый список!

ptica — Sat, 26 Jul 2008 10:43:30 GMT

Белый список влючает дилеров, на которых был хотя бы один положительный отзыв. Поэтому некоторые дилеры есть и в "чёрном" и в "белом" списке. Вы можете оставить свой отзыв в теме Черный список дилеров или Белый список дилеров

Общая ссылка на отзывы Белый список дилеров плюс даны ссылки на отдельные темы.

Москва:

Восток-Авто Б.Семёновская 42

Автомир на Авиамоторной, на Варшавке, на Алексеевсокй

АВТОМИР на Дмитровке Кузовной ремонт

Русь в Бутово История одной покупки

Виатера

Элекс-Полюс

"ЭЛА" на Котляковской 3 (м. Каширская)

Автоград на Коломенской (проспект Андропова, д. 22)

ТИ-РЭКС-МОТОРС Ташкентская 28

Стрим-авто

Санкт-Петербург:

KIA на витебском "партнер"

Элекс-полюсе на Богатырском(СПб)

"Автоцентр Аврора"

Чёрный список!

ptica — Sat, 26 Jul 2008 10:43:09 GMT

Чёрный список ключает дилеров, на которых был хотя бы один отрицательный отзыв. Поэтому некоторые дилеры есть и в "чёрном" и в "белом" списке. Вы можете оставить свой отзыв в теме Черный список дилеров или Белый список дилеров

Общая ссылка на отзывы Черный список дилеров плюс даны ссылки на отдельные темы.

Москва:

Инком-авто Инком-авто - Отстой! , Уроды в Инком-авто на Каширке. , Фаворит-Моторс. Впечатления?

Элекс Полюсе на Севастопольском История одной покупки

Восток-Авто Предложение от Восток-Авто , Автотехцентр ВОСТОК-лохотрон или просто гаражный сервис!

ВИСТ-АВТО ВИСТ-АВТО

Автомир в Строгино

ТИ-РЭКС-МОТОРС Ташкентская 28

Фаворит-Моторс Фаворит-Моторс. Впечатления?

Виатера Виатера! Что ЭТО? , Конфликт по КАСКО с Виатерой(Viatera)

Виатера-Ремонт журчащего ГУРА -БАРДАК и БЕСПРЕДЕЛ!!!

Санкт-Петербург:

ИнкомАвто Не все Дилеры офицально Дилеры , По поводу отстойного Инком-Авто СПб ,

Элекс-Полюс Богатырском проспекте Элекс-Полюс разведут и не постыдятся (В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ИХ !!!)

"Элан-Моторс"

"Дакар"

"Киа на Витебском" хочу отказатся от дилера .киа на витебском

"Автомир" Автосалон - "Автомир", Питер, 5-я линия В.О.

"Автомир" на Дунайском. Зачем браться если руки не оттуда.

Воронеж KIA

major88 — Thu, 10 Jul 2008 18:43:07 GMT

На прошлой неделе был в Воронеже. На сайте Сокиа там один единственный официальный дилер, хотя на перетяжках реклама КИА еще есть в нескольких салонах.

Ну, думаю зайду посмотрю что почем. Захожу в отдел продаж. Если в Москве менеджер по продажам будет елозить на коленках, целовать во все места..., в конце концов обдурит, сорвет кучу денег и даст пинка под зад, то в Воронеже, когда я спросил, какие ДОПы у них есть на Спектру и почем, мне был дан лаконичный ответ - ничего нет. Ну, думаю - это не Рио-Де-Жанейро.

Пошел в цех, где производят ремонт и делают ТО. Долго высматривал, где же кто-нибудь из менеджеров есть, в конце концов появился молодой человек. Я ему говорю, что много езжу по разным регионам, скоро подходит время проходить ТО-1, сколько это будет стоить. Молчание... занимается перекладыванием бумаг на столе... После минут пяти я повторил вопрос, на что последовал ответ: а-а-а. Полез в очередную стопку бумаг, достал прайс и говорит, что стоимость ТО-1 без расходников 1700 р., с расходниками 4-4,5 т.р., смотря какое масло заливать. На вопрос какое масло, был ответ Mobil, или Esso, но Esso паршивое. И тут я уже не выдержал, сам ему давай рассказывать про дополнительную гарантию до 120 000 км и т.д. и т.п. при использовании Mobil1, т.е. то, чем он должен меня раскручивать. И здесь не Рио-Де-Жанейро.

Вывод: когда нет конкуренции, то отношение к клиентам никакое - все равно деваться некуда...

Архив